Palautuskäytäntö

Palautusoikeus

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kaikki palautukset tulee rekisteröidä palautusportaalimme kautta.

• Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä, jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa.
• Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessa.
• Alkuperäisiä toimitus-, tulli- ja tuontikuluja ei hyvitetä.
• Palautuksista myönnettävät lahjakortit / saldo ovat voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä.

Lisätietoja löydät Palautus- ja vaihtokäytännöstämme täältä.

Palautuskulut

Hyväksytyistä palautuksista vähennetään 6 EUR palautusmaksu hyvityksestä.

Ilmainen vaihto EU:n sisällä

Tarjoamme EU:n sisällä ilmaisen vaihdon toiseen vahvuuteen tai samanarvoiseen malliin, edellyttäen että alkuperäinen tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Vaihdot tulee rekisteröidä palautusportaalimme kautta.

Palautukset – Vahvuuslasit

Koska vahvuuslasit valmistetaan yksilöllisesti juuri sinua varten, ne eivät ole oikeutettuja hyvitykseen.

• Vahvuuslasit voidaan palauttaa ostosaldon muodossa, mikäli et ole täysin tyytyväinen.
• Ostosaldoa voi käyttää tulevissa ostoksissa osoitteessa glaseyewear.com.
• Palautukset käsitellään helposti palautusportaalimme kautta.
• Palautus QR-koodilla tai tulostettavalla palautustarralla.

Vahvuuslasien palautukset on rekisteröitävä 30 päivän kuluessa toimituksesta ja palautettava alkuperäisessä kunnossa.

Palautukset ”2 yhden hinnalla” -kampanjoissa

Mikäli palautat vain osan ”2 yhden hinnalla” -tarjouksesta, hyvitystä ei myönnetä. Hyvityksen saamiseksi kaikki tarjoukseen kuuluvat tuotteet on palautettava.